Журналистка тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о возможных нарушениях и плохом обращении с пациентами.
Под видом посетителя она наблюдает за условиями жизни постояльцев, разговаривает с ними и персоналом. Каждый найденный факт может стать доказательством системных проблем в учреждении.